La Market intelligence joue un rôle crucial puisqu’elle se compose de diverses éléments qui échappent au contrôle de l’entreprise, mais qui affectent parfois fortement son fonctionnement. Notre Fédération a pleinement conscience que la Market Intelligence est la clé pour établir un niveau plus clair de compréhension des stratégies menées par les acteurs du secteur, car elle leur permet d’obtenir des données sur les déterminants externes, afin d’orienter la planification à plus long terme. Il est donc impératif pour un entrepreneur d’être au fait de tous les facteurs qui peuvent exercer une influence sur sa structure.

La collecte d’informations précises sur le marché et, plus généralement, sur la totalité de l’écosystème dans lequel évoluent les entreprises, est extrêmement importante. En effet, l’impact des données externes s’avère souvent considérable, d’où la nécessité de les identifier et de les intégrer dans les stratégies mises en place. Ces données permettent d’avoir des renseignements utiles en termes d’évolution, de tendances, de comportements et de préférences des clients, d’émergence de nouvelles technologies, de stratégies de tarification et de toute autre information de soutien qui pourrait contribuer à guider les entreprises. Cela aide à identifier les meilleures pratiques prévalant sur le marché, de s’y adapter et de prendre des décisions cohérentes, en mettant à niveau les méthodes usuelles.

Dans cette optique, la FIMME entend accompagner les opérateurs aussi souvent que nécessaire, en leur proposant une panoplie d’outils à même de les sensibiliser sur les démarches à entreprendre, pour être en phase avec toutes les composantes du marché dans lequel ils opèrent. Ces outils vont de la simple enquête d’opinions au lancement d’études spécialisées et de benchmarking, en passant par l’organisation d’événements dédiés au sujet (séminaires, conférences, etc.).